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Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?
29 août 2023

C'est possible de commander ma carte Pastel en ligne ?

Oui!

Pour commander votre carte Pastel, rendez-vous sur l'e-boutique.


  • Pas encore de carte Pastel ?

Remplissez en ligne votre demande pour obtenir votre carte Pastel prĂ©chargĂ©e avec un titre de transport (exemple : abonnement Annuel avec paiement mensualisĂ©), l'accĂšs pendant 1 ans au service Parc Ă  vĂ©los TissĂ©o, etc.


  • Vous aviez dĂ©jĂ  une carte Pastel TissĂ©o et vous souhaitez obtenir un duplicata suite Ă  une perte ou Ă  un vol ?

Dans les 2 cas, pensez Ă  vous munir d'une photographie d'identitĂ© couleur rĂ©cente (35x45 mm, visage dĂ©gagĂ©, sans lunettes), d'une piĂšce d'identitĂ© et de 9€.

Une fois votre demande validée et traitée, votre carte vous sera directement expédiée à l'adresse de votre choix, sous un délai moyen de 3 jours (hors week-end et jours fériés).


Frais de port : 2€ TTC maximum (selon le titre commandĂ©).


En pĂ©riode de rentrĂ©e scolaire (aoĂ»t Ă  octobre), ces dĂ©lais indicatifs sont susceptibles d’ĂȘtre rallongĂ©s pour rĂ©pondre aux nombreuses demandes : pensez-y et anticipez vos dĂ©marches !


Cette information rĂ©pond-elle Ă  votre question ?
Merci de votre rĂ©ponse !